Kontakt os

Har du spørgsmål til et produkt eller en ordre, så skriv til os. Vi svarer på hverdage.

info@velvera.dk

  • Hverdage

    Vi svarer på mails alle hverdage.

  • Velvera DK

    Solsortvænget 2, 5210 Odense NV

  • CVR 45538125

    Dansk virksomhed med lager i Odense.

Skriv til os

Spørgsmål og svar

Kan du ikke finde svaret? Skriv til info@velvera.dk.

Hvor hurtigt får jeg min ordre?

Vi sender fra vores lager i Odense. Bestiller du før kl. 17 på en hverdag, sender vi som regel samme dag, og pakken er typisk fremme på 1 til 3 hverdage.

Hvad koster levering?

Levering til nærmeste pakkeshop er gratis. Vil du have pakken leveret til døren, koster det 29 kr.

Kan jeg returnere, hvis jeg fortryder?

Ja. Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager pakken. Skriv til info@velvera.dk, så hjælper vi dig videre. Du betaler selv for at sende varen retur.

Er der garanti?

Der er 2 års reklamationsret på fejl i materialer og fremstilling. Opstår der en fejl, så skriv til os, og vi finder en løsning.

Hvem står bag Velvera?

Velvera DK er en dansk virksomhed med adresse i Odense NV, CVR 45538125. Kundeservicen sidder klar på hverdage.